“La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare il prodotto in modo semplice e veloce entro 14 giorni dalla data di consegna.”
Politica di Reso Facile
Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Affinché il reso sia accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:
Il vaso deve essere integro, non utilizzato e privo di danni o macchie di terra/acqua.
Deve essere restituito nella sua confezione originale completo di tutti gli eventuali accessori o cartellini.
I prodotti personalizzati su richiesta del cliente (colori o dimensioni speciali non presenti a catalogo) non possono essere resi o cambiati, salvo difetti di fabbricazione.
Tutti i nostri vasi vengono imballati con la massima attenzione, ma se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato a causa del trasporto:
Scatta una o più foto chiare del vaso danneggiato e dell’imballo esterno.
Inviaci un’e-mail entro 48 ore dalla consegna specificando il numero d’ordine.
Provvederemo immediatamente a stampare e inviarti un prodotto sostitutivo a nostre spese.
